Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Terakhir diperbarui: 15 Desember 2024
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT KB Bukopin Finance ("kami," "kita," atau "kita") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi dan keamanan data Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan data Indonesia.
Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman Anda dengan platform kami.
Informasi Pribadi
- Nama dan detail kontak
- Informasi perusahaan
- Informasi keuangan
- Dokumen identifikasi
Informasi Penggunaan
- Data penelusuran situs web
- Informasi perangkat
- Alamat IP dan lokasi
- Cookie dan data pelacakan
Data Komunikasi
- Komunikasi email
- Catatan panggilan telepon
- Tiket dukungan
- Umpan balik dan survei
Kebijakan Penggunaan Data
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan tertentu dan selalu dengan persetujuan Anda atau kepentingan bisnis yang sah.
Penyediaan Layanan
Untuk menyediakan dan memelihara layanan keuangan kami, memproses aplikasi, dan mengelola akun Anda.
Komunikasi
Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami, pembaruan, dan menanggapi pertanyaan Anda.
Kepatuhan Hukum
Untuk mematuhi kewajiban hukum, persyaratan peraturan, dan mencegah penipuan.
Peningkatan Layanan
Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan kami dan pengalaman pengguna.
Hak Pengguna
Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di bawah undang-undang perlindungan data Indonesia.
Hak Akses
Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda dan informasi tentang bagaimana kami memprosesnya.
Hak Perbaikan
Anda dapat meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Hak Portabilitas
Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan
Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.
Hak Mencabut Persetujuan
Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pemrosesan data kapan saja.
Cara Menjalankan Hak Anda
Untuk menjalankan salah satu hak ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:
Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan memberikan layanan yang dipersonalisasi.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan komprehensif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
Enkripsi
Semua data dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri selama transmisi dan penyimpanan.
Kontrol Akses
Kontrol akses yang ketat dan mekanisme autentikasi melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.
Audit Rutin
Kami melakukan audit dan penilaian keamanan rutin untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan.
Pelatihan Karyawan
Staf kami menerima pelatihan rutin tentang perlindungan data dan praktik terbaik privasi.
Pembaruan Informasi Kontak
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau undang-undang yang berlaku.
Bagaimana Kami Memberitahu Anda
- Notifikasi email untuk perubahan signifikan
- Pengumuman banner situs web
- Tanggal kebijakan yang diperbarui di halaman ini
- Komunikasi langsung untuk pembaruan kritis
Tanggung Jawab Anda
- Jaga informasi kontak Anda tetap terkini
- Tinjau pembaruan kebijakan ketika diberitahu
- Hubungi kami dengan pertanyaan atau kekhawatiran
- Perbarui preferensi Anda sesuai kebutuhan
Perbarui Informasi Anda
Untuk memperbarui informasi kontak atau preferensi Anda, silakan hubungi kami:
Pertanyaan Tentang Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, tim privasi kami siap membantu.